Politica de Confidențialitate

1. Introducere

Wealth SecretHero SRL (denumită în continuare "Compania", "noi", "noastră") respectă dreptul dumneavoastră la confidențialitate și se angajează să protejeze datele cu caracter personal pe care ni le furnizați. Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.

2. Date de Identificare ale Operatorului

3. Tipurile de Date Personale Colectate

Colectăm următoarele categorii de date personale:

• Date de identificare: nume, prenume, adresă
• Date de contact: adresă de email, număr de telefon
• Date de navigare: adresa IP, tipul browser-ului, pagini vizitate
• Date despre preferințe: tipul de mobilier preferat, bugetul aproximativ
• Date despre tranzacții: istoricul comenzilor, metodele de plată preferate

4. Scopurile și Temeiurile Legale ale Prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră personale pentru următoarele scopuri:

4.1 Îndeplinirea contractului

• Procesarea și livrarea comenzilor
• Furnizarea serviciilor de consultanță și montaj
• Comunicarea cu clienții privind comenzile

4.2 Interese legitime

• Îmbunătățirea serviciilor și produselor noastre
• Analiza comportamentului utilizatorilor pe site
• Prevenirea fraudelor și asigurarea securității

4.3 Consimțământul

• Trimiterea de newsletter-uri și comunicări de marketing
• Utilizarea cookie-urilor neesenențiale
• Personalizarea experiența pe site

4.4 Obligația legală

• Păstrarea documentelor financiare conform legii
• Respectarea obligațiilor fiscale

5. Durata de Păstrare a Datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale pentru următoarele perioade:

• Date client activ: pe toată durata relației contractuale
• Date financiare: 10 ani conform legislației fiscale
• Date marketing: până la retragerea consimțământului
• Cookie-uri: maxim 24 de luni
• Logs-uri site: maxim 12 luni

6. Destinatarii Datelor Personale

Datele dumneavoastră pot fi comunicate următorilor destinatari:

• Furnizori de servicii de livrare: pentru livrarea produselor
• Procesatori de plăți: pentru procesarea tranzacțiilor
• Furnizori IT: pentru menținerea și dezvoltarea site-ului
• Autoritățile competente: când este necesar legal
• Consultanți juridici și de audit: pentru servicii profesionale

7. Transferuri Internaționale

În prezent, nu transferăm datele dumneavoastră personale în afara Uniunii Europene. În cazul în care acest lucru va fi necesar în viitor, vom asigura măsuri de protecție adecvate conform GDPR.

8. Drepturile Persoanei Vizate

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

8.1 Dreptul la informare

Aveți dreptul să fiți informat despre prelucrarea datelor dumneavoastră.

8.2 Dreptul de acces

Aveți dreptul să obțineți o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră.

8.3 Dreptul la rectificare

Aveți dreptul să solicitați corectarea datelor inexacte sau incomplete.

8.4 Dreptul la ștergere

Aveți dreptul să solicitați ștergerea datelor în anumite circumstanțe.

8.5 Dreptul la restricționarea prelucrării

Aveți dreptul să solicitați restricționarea prelucrării în anumite situații.

8.6 Dreptul la portabilitatea datelor

Aveți dreptul să primiți datele într-un format structurat și să le transferați.

8.7 Dreptul la opoziție

Aveți dreptul să vă opuneți prelucrării pentru anumite scopuri.

8.8 Dreptul de a nu face obiectul unei decizii automatizate

Aveți dreptul să nu faceți obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automatizată.

9. Exercitarea Drepturilor

Pentru a vă exercita drepturile, vă rugăm să ne contactați prin:

• Email: [email protected]
• Poștă: Str. Mobilierului Nr. 25, Sector 2, București, România
• Telefon: 021.345.67.89

Vom răspunde solicitărilor dumneavoastră în termen de maximum 30 de zile.

10. Măsuri de Securitate

Implementăm următoarele măsuri tehnice și organizatorice pentru protecția datelor:

• Criptarea datelor în tranzit și în repaus
• Sisteme de autentificare și autorizare
• Monitorizarea și logarea accesului la date
• Backup-uri regulate și securizate
• Instruirea personalului privind protecția datelor
• Evaluări regulate de securitate

11. Cookie-uri

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a vă oferi o experiență optimă. Pentru informații detaliate, consultați Politica noastră de Cookie-uri.

12. Încălcări de Securitate

În cazul unei încălcări de securitate care prezintă un risc ridicat pentru drepturile dumneavoastră, vă vom notifica în termen de 72 de ore de la conștientizarea incidentului.

13. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica această Politică de Confidențialitate. Modificările vor fi publicate pe acest site, iar în cazul unor modificări substanțiale, vă vom notifica prin email.

14. Dreptul de Plângere

Aveți dreptul să depuneți o plângere la autoritatea de supraveghere competentă:

15. Contact

Pentru întrebări privind această Politică de Confidențialitate, contactați-ne: